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Bonsoir,

j'ai bien restitué mon équipement orange, à savoir décodeur et livebox le tout en date du 22/12/2016 et j'ai reçu la confirmation par courrier de la bonne réception de celui-ci en date du 23/12/2016.

A ce jour je n'est reçu aucun règlement des 49 euros de caution.

Vous serait il posssible de faire le necessaire

Merci

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bonsoir @art51

il faut attendre le passage d'un webconseiller

bonne soirée

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Bonjour @art51 

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée