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Restitution de matériel, oubli de flash du colis par le prestataire = pénalité ?

tuti
contributeur occasionnel
952  

Restitution de matériel, oubli de flash du colis par le prestataire = pénalité ?

bonour,

j'ai demander à changer d'offre/box

 

orange m'a envoyé la nouvelle box

en échange, je devais retourner l'ancienne

 

j'ai procéder à la restitution du matériel puis retrait de la nouvelle

 

je constate que le prestataire n'a pas réaliser le flashage du colis

pour chrono = colis non restitué

 

serais je pénaliser pour une faute que je n'ai pas commise ?

 

merci


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
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950  

Re: Restitution de matériel, oubli de flash du colis par le prestataire = pénalité ?

bonjour @tuti 

 

tu ne seras pas pénalisé

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

18 RÉPONSES 18
melet39
#TopMembre
#TopMembre
951  

Re: Restitution de matériel, oubli de flash du colis par le prestataire = pénalité ?

bonjour @tuti 

 

tu ne seras pas pénalisé

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

SimonP_
Webconseiller
Webconseiller
867  

Re : Restitution de matériel, oubli de flash du colis par le prestataire = pénalité ?

Bonjour @tuti


Je vous propose mon aide afin de vérifier ensemble le retour de votre colis.


Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Simon

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melet39
#TopMembre
#TopMembre
862  

Re: Re : Restitution de matériel, oubli de flash du colis par le prestataire = pénalité ?

bonjour @tuti 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
SimonP_
Webconseiller
Webconseiller
810  

Re: Restitution de matériel, oubli de flash du colis par le prestataire = pénalité ?

Bonjour @tuti 


Je vous remercie pour ces précisions apportées en message privé.


Rassurez-vous, je ne constate aucune anomalie dans votre dossier, qui est bien à jour.


Vous ne serez pas pénalisé.


Je reste à votre écoute pour toutes vos questions et je vous souhaite une bonne journée.

Simon

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tuti
contributeur occasionnel
797  

Re: Restitution de matériel, oubli de flash du colis par le prestataire = pénalité ?

merci

pour vous, la box a bien été restitué ?

 

car c'est l'évolution du dossier sur ces captures qui me gène

car je ne vois pas l'avancé du dossier dessus

 

 

 

 

 

par contre, il reste l'ONT à restituer

mais j'attends le bon de transport pour le renvoyer

JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
748  

Re: Restitution de matériel, oubli de flash du colis par le prestataire = pénalité ?

Bonjour @tuti 

Au 24 septembre, nous avons bien reçu le matériel, et celui-ci a bien été enregistré comme restitué.

Bon après midi

Julien

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melet39
#TopMembre
#TopMembre
733  

Re: Restitution de matériel, oubli de flash du colis par le prestataire = pénalité ?

bonjour @tuti 

 

comme cela tu es rassuré

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
tuti
contributeur occasionnel
717  

Re: Restitution de matériel, oubli de flash du colis par le prestataire = pénalité ?

merci

de nature un peu anxieux, je n'aime pas laisser les choses trainés

car je n'ai pas envie qu'on vienne me dire plus tard " au faites ce jour là, vous vous rappelez"

 

j'attends encore le Bon de retour pour renvoyer l'ONT

peux être que cela va se décander plus tard

melet39
#TopMembre
#TopMembre
699  

Re: Restitution de matériel, oubli de flash du colis par le prestataire = pénalité ?

re @tuti 

 

ne t'inquiète pas tu le recevras

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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