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Bonjour,

Après coup de fil de résiliation, je n'ai pas reçu de mail ni de courrier(j'ai fait le suivi d'adresse). Néanmoins, mon contrat ne se trouve plus dans mon espace client.

Que faire? Suis-je bien sûre que mon contrat est résilié? A qui rendre la box?

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bonjour @Enderah 

tu vas recevoir une facture de clôture à date d'échéance et un courrier avec un bon de retour avec les modalités

cdt

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Cela fait maintenant un peu plus de 3 semaines que j'ai fait cette demande!

Est-ce normal que ça soit si long ?

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re @Enderah 

essaie d'en savoir plus au 3900

cdt