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Bonsoir,

j'ai restituté le terminal décodeur le 25 novembre 2013 dans une boutique Orange. Quand est ce que je peux espérer un remboursement de mon dépôt de garantie ? Merci de votre réponse.

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Bonjour christian34

Je vous ai répondu sur un autre fil.

Cordialement

Philippe

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Bonjours j'ai acheter un iPhone 6s le 12 octobre 2015 et depuis que je l'est acheter je paye une garantis orange . J'ai un problème de batterie est possible de la faire passer en garantis ?
Cordialement

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Bonjour,

Pour ma part aussi, matériel rendu depuis des mois et aucun remboursement de la caution versée...

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Bonjour @bella1384 ,

Afin de consulter votre dossier, merci de nous communiquer en message privé vos :

- Nom et prénom, 

- Adresse,

- Numéro de ligne concerné. 

J3SSY

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Bonsoir @Wil37 

Je vous invite à consulter cette page dans laquelle tout vous est expliqué :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/garantie-d...

Je reste à votre disposition si besoin,

Florian.