Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe gérer mon offre Internet

Restitution matériel

pat1958
contributeur
45 414  

Restitution matériel

Bonjour,

suite à un changement de mode de vie j'ai résilié mon abonnement. Par anticipation, j'ai restitué ma live box dans une boutique éloignée de ma résidence.

Aujourd'hui un courrier me demande de restituer ce matériel?

Le 3900 me demande de retourner à la boutique.

Bonjour le déplacement


Solutions approuvées
Stéphanie
Ancien CM
Ancien CM
45 055  

Re : Restitution matériel

Bonjour,

En complément, après résiliation d'une offre, d'une option ou après déménagement, un courrier de modalités de restitution est envoyé avec un bon de retour ou bon de transport e-chronopass. Vous devez rendre gratuitement votre/vos matériel(s) dans un délai de 30 jours.

en savoir plus

Voir la solution dans l'envoi d'origine

9 RÉPONSES 9
Virginie82
contributeur occasionnel
45 395  

Re : Restitution matériel

Bonjour,

 

De mon point de vue, vous êtes en faute d'avoir restitué ce matériel par anticipation sans demander l'avis du 3900 ... Il aura fallut attendre le courrier invitant à le faire.

 

Bon pas de panique quand même Avez-vous un justificatif de restitution du matériel à la boutique ?

 

Bien cordialement,

Virginie


--------------------------------------
L'envie d'aider, une envie grandissante
johann
#TopMembre
#TopMembre
45 396  

Re : Restitution matériel

Hello @Virginie82

 

La publicité pour le parrainage est hors sujet ici !!!!

Vous avez une rubrique à vous pour en faire !!!!

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Virginie82
contributeur occasionnel
45 392  

Re : Restitution matériel

Bonjour,

 

Désolée mais il s'agit uniquement de ma signature ! Merci de ne pas être agressif ...

 

Bien cordialement,

Virginie


--------------------------------------
L'envie d'aider, une envie grandissante
johann
#TopMembre
#TopMembre
45 390  

Re : Restitution matériel

@Virginie82

 

Y a personne qui est agressif, il s'agit d'une réalité .

Clic sur le bouton " options" qui se trouve en haut de tes posts,

puis  "modifier " et tu supprimes ta signature, qui n'a rien à voir

en-dehors de la rubrique parrainage.

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

black-ice
Orange Star
Orange Star
45 359  

Re : Restitution matériel

bonjour @Virginie82

en accord avec l'equipe il a été decidé que les signatures avec codes de parrainages ne sont toleres que dansn les parrainage

de ce fait uniquement en section pârrainage

de ce fait il convient de modifier la signature

tu peut très bien la passder en macro et t'en servir en parrainage uniquement pas en forum generaliste ,

j'espere avoir ete clair

le reglement est le meme pour tout le monde

keep calm and stay connected


Virginie82
contributeur occasionnel
45 354  

Re : Restitution matériel

Bonjour,

 

Je suis désolée mais je ne le savais pas

J'ai donc modifié ma signature

 

Bien cordialement,

Virginie


--------------------------------------
L'envie d'aider, une envie grandissante
black-ice
Orange Star
Orange Star
45 351  

Re : Restitution matériel

bonjour,

merci de ta comprehension au nom de la communauté

bon après midi

cdt,

keep calm and stay connected


pat1958
contributeur
45 329  

Re : Restitution matériel

Oui, je dispose d'un certificat de restitution

 

Stéphanie
Ancien CM
Ancien CM
45 056  

Re : Restitution matériel

Bonjour,

En complément, après résiliation d'une offre, d'une option ou après déménagement, un courrier de modalités de restitution est envoyé avec un bon de retour ou bon de transport e-chronopass. Vous devez rendre gratuitement votre/vos matériel(s) dans un délai de 30 jours.

en savoir plus

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 753034 membres inscrits 🧡

2610 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne