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[#1]

Bonjour
J'ai résilié mon contrat open orange.
J'ai bien reçu la facture de clôture mais pas le courrier pour la restitution du matériel.
Que dois je faire ?
Merci pour votre réponse

[#2]

Salut @Flo0806

L'obtention du bon de transport met toujours un certains temps

après résiliation, environ 15 jours ..

Sinon faut revoir la questionavec le service client

ou attendre la prise en charge par un webconseiller .

A moins qu'ils te reprennent le tout en boutique .

[#3]

Bonjour
Merci pour la réponse
Ça fait plus de 15 j. Je vais attendre 1j ou 2 si intervention d'un Web conseiller et après je verrai les autres solutions.
Merci

[#4]

Bonjour @Flo0806 

Afin de vous venir en aide, pouvez vous nous envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.