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[#1]

Bonjour!

Après avoir bien cherché partout j'ai retrouvé la quasi-totalité de la bonne douzaine d'éléments des packs Livebox et décodeur TV auxquels j'avais souscris, pourtant il me manque toujours un câble (le câble gris, "cable ADSL" je crois). Puis-je tout de même retourner mon matériel en boutique sans cela sans qu'il soit refusé? Quel montant de frais cela induira-t-il?

Merci de votre attention

Bonne journée

[#2]

@Hazkiel bjr
Passez en boutique
Orange ne va pas vous facturer les accessoires il en ont a la pèle.
C'est la box et sa prise secteur le plus important.

[#3]

bonjour,

cette décision reste à la discrétion d'orange ou du conseiller que vous allez rencontrer en boutique.

 La logique veut que tout materiel manquant soit facturé,après vous pouvez tres bien tomber sur quelqu'un de compréhensible. donc attention quand meme.