internet & fixe gérer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,
Je souhaite restituer mon matériel orange. J'avais reçu les bordereaux de retour mais je les ait perdu lors du déménagement. Pouvez vous m'en faire parvenir de nouveau pour deux livebox play et un décodeur tv.
Par avance merci.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Vaness03 

Afin que je vous fasse parvenir les bons de restitution pour votre matériel, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse et téléphone).

Cordialement

[#3]

bonsoir je n ai pas recu mes borderaux de restitution de mon materiel et mon mari  non plus 

[#4]

@JACKYé 

Afin de vous venir en aide à propos des bordereaux de restitution, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

[#5]

@JACKYé 

Suite à votre demande concernant la restitution du matériel, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe

[#6]

Bonjour,

J'ai résilié mon offre internet TV téléphone en date du 28/03/2015. Sur mon espace client, ma facture de clôture m'a été transmise. 

Comment dois-je procéder pour rendre le matériel ? Dois-je encore attendre un courrier pour restitution du matériel ou je peux aller directement le rendre avec la facture de clôture ?

En attente de vos réponses, merci beaucoup !

Mr AUDREZET Yoann

[#7]

Bonjour @yosg8 

Afin de vous venir en aide à propos de la restitution de votre matériel, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

[#8]

j arrive pas a voir votre reponse voici mon email blas.dayez@live.fr toujours pas recu les bons merci

[#9]

Bonjour @JACKYé 

Suite à votre demande concernant la restitution de votre matériel, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe

[#10]

Bonjour,

J'ai résilié mon contrat le 23 Février 2015,depuis, malgré une relance un mois après par téléphone, je n'ai toujours pas reçu mon bordereau afin de restituer le matériel. Par contre j'ai bien payé les frais de résiliation de 50€ sur ma dernière facture reçu au mois de mars.

Pouvez vous faire quelque chose s'il vous plait ?

Cordialement.