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[#1]

je vous remercie de votre reponse et vais attendre patiemment 

bonne journee

[#2]

bonjour @18Coatufal 

te voila tranquille,un souci de moins

bonne journée

[#3]

Bjr toujours pas trace de remboursement de caution ou depot de garantie....

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bonjour @18Coatufal 

si tu n'avais pas un contrat open

le remboursement peut demander plusieurs semaines,voir plusieurs mois,si tu vois que cela traine de trop

envoie un courrier à cette adresse
-
Service Recours Consommateurs Orange (préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)
33732 BORDEAUX Cedex 9 .
-
et
-
Lorsque nos voies de recours internes sont épuisées, les litiges irrésolus peuvent être portés devant le Médiateur des communications électroniques, www.mediateur-telecom.fr, conformément à la charte de médiation.
-
entre temps attendre le passage d'un webconseiller
cdt

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Bonjour @18Coatufal 
Prenez connaissance des dispositions des articles L224-35 et L242-19 du code de la consommation.
Cdt.