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Restitution réclamée 2 fois après résiliation d'offre Open

melet39
#TopMembre
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1 126  

Re: Restitution réclamée 2 fois après résiliation d'offre Open

bonsoir @verdyp

 

en principe il n'y a pas de dépot de garantie sur une offre open

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
pote
fan
fan
1 124  

Re: Restitution réclamée 2 fois après résiliation d'offre Open

Bonne soirée à toi-aussi yohann.

verdyp
helper
1 106  

Re: Restitution réclamée 2 fois après résiliation d'offre Open

non là je parlais de Free qui ne m'en a pas demandé même si je n'ai pas signé le mandat SEPA.
Effectivement il n'y en avait pas non plus chez Orange donc ce n'est pas ce que j'attends d'Orange. Le sujet iniital est la double réclamation du matériel déjà envoyé, l'absence de facture de cloture, et la perte de tout accsès à la facturation de l'Offre Open, et les deux refus successifs de portabilité par Orange, qui entrainent des couts et le non-bénéfice des ODR chez les autres opérateurs qui veulent maintenant me facturer une construction de ligne et supprimer l'avantage de la migration. Sans compter que je n'ai plus mon numéro fixe géographique en 05 mais plus que la ligne VoIP en 09 (supposé provisoire).
Et oui je ne compte pas du tout utiliser le mandat SEPA, trop dangereux comme j'en ai fait l'amère expérience.
Matthieu_R
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 072  

Re: Restitution réclamée 2 fois après résiliation d'offre Open

Bonjour @verdyp 

Pouvez vous me communiquer votre nom, prénom, date de naissance, adresse et numéro de mobile en message privé ?


Matthieu

verdy_p
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 060  

Re: Restitution réclamée 2 fois après résiliation d'offre Open

pourquoi voulez-vous tous ces détails de données personnelles ???

A quoi vous sert ma date de naissance ou mon adresse ?

Si vous êtes bien Orange, vous avez déjà accès à ma fiche client.

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 048  

Re: Restitution réclamée 2 fois après résiliation d'offre Open

Salut @verdy_p

 

Du fait qu'il ne s'agit que d'un webconseiller,

si tu ne lui fais pas parvenir les infos qu'il te demande,

il ne pourra pas t'aider .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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