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[#1]

Bonjour,

Suite à ma résiliation, j'ai reçu le courrier de modalités de restitution des équipements.

Dans ce courrier, il n'est pas mentionné le boitier fibre ni la carte d'accès tv.

Dois-je les rendre dans le même colis ? Ou est-ce que je recevrai un autre courrier pour les envoyer séparément ?

Enfin, j'ai une boutique orange juste à côté de chez moi, puis-je rendre ses équipements directement là bas ou suis-je obligé de l'envoyer par colis ?

Cordialement,

[#2]

Bonjour,

Si vous avez une boutique près de chez vous, vous y rendre et vous aurez votre réponse....

Si il reprennent les équipements,  vous sera remis une "atestation de retour pour ces équiements

A archiver bien sur...

[#3]

Bonjour @jerome81 

Il vaut mieux restituer tout votre matériel en point relais avec le bon de restitution reçu, car les agences refusent très souvent de le reprendre.

Bonne journée.

[#4]

Bonjour,

Merci à vous deux !

Cordialement