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Retard de traitement des ODR ?

Orcad_fr
contributeur occasionnel
1 162  

Retard de traitement des ODR ?

Bonjour,

J'ai eu la chance de passer a la fibre orange le 5 mars dernier.

J'ai remplis les deux ODR sur le site internet afin de pouvoir bénéficier du tarif affiché partout dans nos rues, le 16 Mars.

Je n'ai aucune nouvelle du service et le site de suivi des ODR (https://www.suiviodr.orange.fr/) qui m'indique 

Désolé, nous ne pouvons pas afficher votre demande de remboursement.
Soit votre demande n'est pas encore enregistrée. Dans ce cas, merci de bien vouloir patienter et renouveler votre consultation ultérieurement.
Soit vous avez fait une erreur en saisissant votre identifiant. Dans ce cas, merci de bien vouloir le saisir à nouveau ici.

Dois-je réitérer mes demandes?

Merci.

Ludovic


Solutions approuvées
melet39
Orange Star
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1 127  

Re: Retard de traitement des ODR ?

bonjour @Orcad_fr 

 

c'est peut être encore tôt,mais refais quand mème une demande

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
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1 128  

Re: Retard de traitement des ODR ?

bonjour @Orcad_fr 

 

c'est peut être encore tôt,mais refais quand mème une demande

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Orcad_fr
contributeur occasionnel
1 098  

Re: Retard de traitement des ODR ?

J'ai de la chance, la situation a été débloquée ce soir

Je viens de recevoir le mail de confirmation.

Merci le forum !

melet39
Orange Star
Orange Star
1 061  

Re: Retard de traitement des ODR ?

bonjour @Orcad_fr 

 

merci du retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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