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Posté le
09-04-2020
21h19
1 162  
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Bonjour,
J'ai eu la chance de passer a la fibre orange le 5 mars dernier.
J'ai remplis les deux ODR sur le site internet afin de pouvoir bénéficier du tarif affiché partout dans nos rues, le 16 Mars.
Je n'ai aucune nouvelle du service et le site de suivi des ODR (https://www.suiviodr.orange.fr/) qui m'indique
Désolé, nous ne pouvons pas afficher votre demande de remboursement. Soit votre demande n'est pas encore enregistrée. Dans ce cas, merci de bien vouloir patienter et renouveler votre consultation ultérieurement. Soit vous avez fait une erreur en saisissant votre identifiant. Dans ce cas, merci de bien vouloir le saisir à nouveau ici.
Dois-je réitérer mes demandes?
Merci.
Ludovic
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
Posté le
10-04-2020
7h01
1 127  
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bonjour @Orcad_fr
c'est peut être encore tôt,mais refais quand mème une demande
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
3 RÉPONSES 3
Posté le
10-04-2020
7h01
1 128  
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bonjour @Orcad_fr
c'est peut être encore tôt,mais refais quand mème une demande
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
10-04-2020
21h56
1 098  
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Re: Retard de traitement des ODR ?
J'ai de la chance, la situation a été débloquée ce soir
Je viens de recevoir le mail de confirmation.
Merci le forum !
Posté le
11-04-2020
7h55
1 061  
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Re: Retard de traitement des ODR ?
bonjour @Orcad_fr
merci du retour
bonne journée
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin