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Retirer l'offre TV de mon abonnement

Tanin
contributeur occasionnel
3 867  

Retirer l'offre TV de mon abonnement

J'ai un abonnement Open Zen 2Go Fibre, mais aujourd'hui je n'utilise plus du tout le décodeur TV ni même ne regarde la TV.

 

J'aimerais savoir s'il est possible de retirer l'offre TV de mon abonnement, et si oui la procédure à suivre.

6 RÉPONSES 6
melet39
#TopMembre
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3 861  

Re: Retirer l'offre TV de mon abonnement

bonjour @Tanin

 

la tv étant comprise dans ton offre,tu peux demander à la supprimer au service client en précisant bien uniquement la tv,mais le prix du forfait restera le mème,donc je ne vois pas l'interret

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Valentine_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 825  

Re : Retirer l'offre TV de mon abonnement

Bonjour @Tanin 

Souhaitez-vous toujours supprimer la TV sachant que cela ne changera pas le prix du forfait.

Valentine_

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Tanin
contributeur occasionnel
3 756  

Re: Re : Retirer l'offre TV de mon abonnement

Bonjour @Valentine_

 

Ceci ne change vraiment pas le prix de l'abonnement de retirer la télé par internet et de ne garder que le téléphone et internet même ?

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
3 739  

Re: Re : Retirer l'offre TV de mon abonnement

salut @Tanin

 

non, parce que les offres sont des packs tout en un

 

si tu veux retirer la TV et faire baisser le prix de ton abonnement, il faut que tu bascules sur sosh où la TV est une option payante

 

dans ce cas, tu peux ne prendre que la partie internet et téléphone sans la TV

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Spidey_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 726  

Re: Re : Retirer l'offre TV de mon abonnement

Bonjour ,


Non cela ne change rien la télévision est incluse dans les offres Open




Cdt

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fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
3 715  

Re: Re : Retirer l'offre TV de mon abonnement

re @Tanin

 

attention, lorsque tu retires la TV, la web Tv est également désactivée

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

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