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Retour livebox impossible

KillerBlackStar
contributeur
528  

Retour livebox impossible

Bonjour, 

Ayant déménagé j'ai changé de fournisseur internet.

Orange ma donc transmis un retour Chronopost pour leur retourner la box.

Mais cela ne marche ni à la poste (je suis allé à deux bureaux de poste) ni en point relais (j'en ai fait deux également)

Lorsqu'il scanne le code barre cela leur marque "enregistrement d'envoi impossible, code barre non reconnu".

Il me reste jusqu'au 27/02/22 pour la retourner.

Seul bémol, impossible de joindre orange par téléphone évidemment.

Merci d'avance pour vos réponses.

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
517  

Re: Retour livebox impossible

Bonjour @KillerBlackStar 

 

si tu as l'occasion passe en boutique en expliquant sinon insiste au 3900 en disant réclamation ne t'occupe pas de la date tuas le temps avant d’être pénalisé

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Bruno_R
Webconseiller
Webconseiller
456  

Re : Retour livebox impossible

Bonjour @KillerBlackStar,


Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Afin de faire le nécessaire, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je reste à votre écoute dans l'attente d'une réponse.

Bonne journée.

Bruno



 

Conseiller Spécialiste Commercial
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