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Retour matériel Orange fibre suite à résiliation
Bonjour
Comme demandé j'ai déposé mon matériel Orange empacqueté avec le bordereau de retour attaché dans un bureau de poste près de chez moi le 4 avril dernier. Après vérification sur le site de Chronopost , celui est déclaré livré le 6 avril au centre de Chilly Mazarin... alors que l'adresse de retour était Montauban. Je n'ai recu par ailleurs aucune confirmation de réception de ce matériel. Sur mon espace Orange, il est impossible d'envoyer une quelconque réclamation à cause du champ Offre qui n'est pas renseigné (et que je ne peux pas renseigner manuellement).
Quelqu'un peut-il m'aider à localiser ce matériel? Vers qui dois-je me retourner?
Cordialement
TM
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Re : Retour matériel Orange fibre suite à résiliation
bonjour @tomaszinho
tout ceci est normal
comme c'est récent tu devrais recevoir sous peu la confirmation de réception
bonne journée
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Re : Retour matériel Orange fibre suite à résiliation
Bonjour @tomaszinho
Votre matériel est à Chilly Mazarin et c'est tout à fait normal, vous recevrez un courrier vous informant de la réception de celui-ci.
Bonne journée.