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Bonjour,

J'ai utilisé mon droit de rétractation le 25/10, avant l'installation du matériel, et la conseillers au 3900 m'a indiqué que je recevrai des étiquettes pour vous retourner le matériel.

Quand les recevrais je et est ce bien gratuit comme indiqué au téléphone ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour,

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bonjour @David143 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-int...

cdt