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Bonsoir,

J'ai procédé à la résiliation de mon offre internet. La connexion est interrompue depuis la 03/10/17. La résiliation est donc effective. 

Toutefois, je n'ai reçu aucun messsage de confirmation, ni les modalités de retour de la livebox.

Un webconseiller peut-il prendre en charge mon dossier et m’envoyer le bon de retour / bon de transport ?

Merci 

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bonsoir @martinlevieux

tu vas recevoir un courrier avec le bon de retour avec les modalités

cdt

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Merci pour cette info. cdlt

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Je n'ai pas reçu d'email :-( Je suis inquiet à la lecture d'autres posts du mois septembre et des délais... Un webconseiller peut prendre en charge mon dossier ?  cdlt

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bonsoir @martinlevieux

il n'y a pas d'inquiétude à avoir tu vas recevoir le courrier ce mois ci

cdt