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[#1]

Bonjour,

J'ai un forfait Open : mobile + internet/téléphone/TV.

Est-il possible de séparer les 2 ?

[#2 · Accepted solution]

bonjour @caroluna 

demande à le dissocier

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

cdt

[#3]

Merci melet39, je vais les contacter

[#4]

bonjour @caroluna 

de rien,tiens nous au courant

bon dimanche