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Bonjour,

Je suis en sans engagement sur l'offre Livebox Initiale depuis 2010 (car j'avais souscrit à cette offre en 2008 et avais bénéficié de l'engagement pendant 24 mois).

Mais maintenant je souhaite passer à la première offre Fibre et pour profiter de son tarif de 22,99 euros / mois pendant un an, je souhaiterais me ré-engager sur cette nouvelle offre.

Est-ce possible ? Car quand je souhaite changer d'offre dans mon Espace client, on me propose directement l'offre Fibre sans engagement à 41,99 euros / mois, sans possibilité de m'engager...

Peux pas choisir de s'engager

Cordialement ,

Le Bon Pat

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Bonjour @LeBonPatu ,

Le tarif à 22,90 € est réservé uniquement aux nouveaux clients. Vous n'y êtes donc pas éligible.

Cdt,

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Bonjour,

Très bien je m'en doutais... Merci pour votre réponse en tout cas !

Cordialement,

Le Bon Pat