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Bonjour,

J'ai commandé hier sur internet, mais ne comprenannant pas les tarifs par rapport à ceux du site, et voyant tous les frais à engager afin d'obtenir la fibre. je préfére me rétracter, mais je ne peux impossible par internet afin d'arrêter au plus vite ma commande. concernant le formulaire il est spécifié que c'est uniquement lorsque nous avons du matériel or je n'en ai pas, et il n'y a même pas d'adresse. 

Merci de votre aide

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bonjour @Lambda11

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-int...

cdt

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La personne demande comment se rétracter en ligne :CA VEUT DIRE PAR ECRIT et EN LIGNE ! il est idiot de conseiller le principe d'envoi postal ,de Chat ou Téléphone ....( avec aucune preuve écrite!) 

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Bjr, même si c'est tard( Pour la Date) : on renvoi les gens qui ont des problèmes vers d'autres gens qui "veulent se rendre UTILES" : vous ne voyez pas que la COMBINE d'Orange au lieu de faire son boulot , est ; LAISSONS LES GENS SE DEBROUILLER ENTRE EUX ! 

C'est révoltant de marcher la dedans !

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@Delavion 

la rétractation se fait en ligne via le suivi de commande et l'envoi du formulaire fait office de preuve

cdt