internet & fixe gérer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, 

Je viens de voir une nouvelle offre fibre sur orange.fr : série spéciale Livebox fibre à 39,99 euros.

C'est exactement la même offre que Livebox fibre à 42,99 euros ( mon offre actuelle ) sauf le prix.

Si je vais dans modifier mon offre, cette offre n'apparaît pas ?

Cdlt

[#2]

bonjour @BenDur 

je croit pas que ce soit la même offre sur les debits :

Serie spéciale Juste Livebox Fibre

Fibre Optique  + téléphone fixe inclus Illimités en France, UE, DOM, USA et Canada

2 mois offert

19,99 €

engagement 12 mois

Livebox Max débits 400 MB/s 400 MB/s

Livebox Fibre

Fibre Optique + téléphone fixe inclus Illimités + télévision inclus

2 mois offert

24,99 €

engagement 12 mois

Livebox max débits 500 MB/s 500 MB/s

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @BenDur 

Cette formule n'apparaît pas dans les choix qui vous sont proposés en changement d'offre car elle est réservée aux nouvelles souscriptions. 

C'est effectivement une offre similaire en termes de débits et de matériel, si ce n'est que vous bénéficiez d'un tarif fixe, donc pas de promotion les 6 ou 12 premiers mois comme vous avez pu avoir au moment où vous avez souscrit la vôtre.

Je reste à votre écoute si besoin et vous souhaite une agréable journée.

Magali

[#4]

Bonjour,

Pour information j'étais déjà client Orange avec l’adsl donc je n'ai pas bénéficié des 6 premiers mois à 24,99 euros.

Merci pour la fidélité,  on se sent un peu piégé.