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Bonjour,

Je viens de recevoir un sms de Orange Info (même conversation que les notifications de factures) m'indiquant que je viens de rendre mes équipements en boutique Orange... Hors je n'ai pas rendu de matériel depuis le 02/04 (échange de livebox) et il n'y avait eu aucun problème à ce moment là. Je n'ai eu aucun changement d'offre ou d'option ou de matériel depuis.

Voici le sms :

<citation>Orange info : vous venez de rendre vos équipements en boutique. Attention pour résilier votre offre ou votre option, merci de contacter votre service clients.</citation>

Dois-je m'inquiéter et contacter le service client ? Est-ce que je risque une interruption d'un service ?

Merci

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bonjour @Eiria13 

en attente d'autres avis

pour moi pas d'inquiétude

cdt

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Merci de votre réponse.

Quelques heures plus tard, pas d'interruption de service. Je reste vigilante pendant quelques jours...

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Bonjour @Eiria13 ,

Souhaitez-vous que je consulte votre dossier afin de vous rassurer ? 

Anthony

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bonjour @Eiria 

si tu veux confirmation réponds au webconseiller

bonne journée

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Hello,

Merci pour vos réponses, que je n'avais malheureusement pas vues. Finalement je n'ai pas reçu d'autres sms donc je ne m'en suis plus inquiétée.

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bonjour @Eiria 

merci du retour

bonne soirée