internet & fixe gérer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour je n ai jamais fait un abonnement avec netflix dans aucun cas et orange me prélève depuis décembre 2020 13,99€ ni orange ni netflix peuvent résilié ce contrat fantôme, il y aurait quelqu'un dans le même cas? 

Bonne journée

[#2]

bonjour @Alain97418 

prends contact

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

[#3]

Bonjour, je vous remercie de votre réponse et je vais attendre leur réponse, bonne journée

Cordialement: 

De Lîle De La Réunion.

[#4]

re @Alain97418 

tiens nous au courant de la suite

cdt

[#5]

Bonjour @Alain97418 

Pour annuler votre compte et mettre fin à votre abonnement, nous vous invitons à effectuer les actions suivantes :

1- Identifiez-vous sur netflix.fr.

2- Accédez à la page Compte.

3- Cliquez sur le bouton Annuler l'abonnement, sous Abonnement et Facturation.

Remarque : suite à une résiliation, il est possible que le montant de votre abonnement Netflix soit visible une dernière fois sur votre prochaine facture.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-...

Pour la gestion de l'offre, vous pouvez les contacter au 0805543063 ou par echat sur cette page:

https://help.netflix.com/fr

Nous restons disponibles si besoin. 

Bonne journée.

Yan

[#6]

Bonjour, merci du conseil, et pour information je n 'étais pas inscrit ou abonné à netflix dans aucun cas donc pas identifiant ni mot passe je crois que j ai pu faire la résiliation avec netflix, on verra à la prochaine facture mois Avril. 

Cdt. 

Alain

[#7]

Bonjour, je crois que j ai pu faire la résiliation avec netflix, on verra à la prochaine facture mois Avril. 

Merci à vous du conseil, bonne journée. 

Cdt. 

Alain

[#8]

bonjour @Alain97418 

merci de ton retour,tiens nous au courant lors de ta prochaine facture

bonne journée ou soirée

[#9]

Bonjour @Alain97418 

Merci pour votre retour concernant votre demande, je suis ravi d'avoir pu vous aider.

Je vous souhaite également une excellente journée.

Yan