J'ai été contacté par le service client pour bénéficier en plus de mon abonnement internet d'une ligne mobile supplémentaire pour le même prix (pendant 1 an).
J'accepte l'offre mais:
- pour bénéficier de l'offre je reçois 3 mails auxquels je en peux répondre et aucun numéro pour m'aider
- je dois imprimer, compléter et envoyer des contrat par la poste ... en 2021
- envoyer copie de ma CNI, justif de domicile mandat SEPA... alors qu'ils ont déjà tout puisque c'est une option de la box
- je dois générer un formulaire, l'imprimer et joindre une copie du contrat pour bénéficier du tarif (15€ par mois offerts)
Toute cette connerie administrative inutile... Je suis dégouté. Ils ont gagné, je vais en profiter pour tout annuler, même ma box et passer chez Free.
