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Stopper un prelevement

Abcd123
contributeur
286  

Stopper un prelevement

Bonjour. Je viens de recevoir ma facture. Un prélèvement de 18,30euros m’a été facturé pour un abonnement à BuzzNoLilmit, abonnement auquel je n’ai pas souscrit(confirme par l,entreprise)je ne peux donc pas me désabonner.Comment puis je faire au niveau d’orange pour stopper ce prélèvement abusif. J’ai cherche sur votre site mais je n’ai pas trouvé .Merci pour votre réponse 


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
#TopMembre
229  

Re: Satisfaite

bonjour @Abcd123 

 

il faut répondre dans ton fil de départ et non en ouvrir un autre

fusionné avec celui ci

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
PatriciaG
super star
super star
281  

Re: Stopper un prelevement

Bonjour,

 

Contacte Orange par chat ou le 3900.

@+ Patricia
Abcd123
contributeur
249  

Satisfaite

Très satisfaite d’orange la conseillère m’a immédiatement résolu le.  Problème j’ai été remboursée et m’a bien expliqué ce qui c’est passé de plus très aimable 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
230  

Re: Satisfaite

bonjour @Abcd123 

 

il faut répondre dans ton fil de départ et non en ouvrir un autre

fusionné avec celui ci

 

cdt

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