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Suivi commande fibre
Bonjour
Je viens d'emmenager dans un logement neuf fibré par orange.
J'ai pris un abonnement fibre en boutique. Il m'a été annoncé un raccordement pour le 23 decembre. Le technicien devait me contacter pour l'installation à domicile.
A ce jour (19/12) je n'ai pas de nouvelle.
Cela fait 1 mois que je suis dans mon nouveau logement sans internet ni telephone.
Faut il relancer en boutique pour la prise de RDV ? Comment s'assurer de l'avancement de mon abonnement ?
Merci pour votre aide
Bien cordialement
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Re : Suivi commande fibre
Bonjour,
Si le suivi de commande indique le 23, voir:
https://m.espaceclientv3.orange.fr/suivi-commande/
Alors il n'y a rien à faire sauf attendre le 23
Dans le cas contraire contacter le service client au 3900, et demander aussi un Domino en prêt provisoire.