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[#1]

Bonjour,
Depuis plus d'une semaine j'essaie en vain d'accéder à ma facture. Le dernier prélèvement automatique montre de façon inexpliquée un doublement. Après m'être identifié, l'affichage indique "suivi conso indisponible".
Pouvez-vous intervenir pour résoudre ce problème ?

Merci de me répondre à, XXXXXXXXXX

Edit: merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles sur le forum

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bonjour @roloc

clic sur option et modifier,et supprime ton adresse mail

modération avertie

bonne journée

[#3]

Bonjour @roloc 

Je vous propose mon aide.

Merci de me communiquer en message privé vos nom, prénom, n°de ligne et de client. 

Geraldine_