Vous avez une question ?

Créer un sujet

internet & fixe gérer mon offre Internet

Suppression de l'option Pass video canalplay

Highlighted
contributeur occasionnel
1 542  

Suppression de l'option Pass video canalplay

Bonjour à tous,

 

Depuis 3 semaines j'essaie de supprimer l'option "Pass video canalplay" et à chaque fois j'ai cette réponse :

 

"Cette rubrique est momentanément indisponible.
Nous vous présentons nos excuses pour le désagrement occasionné.
Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement."

 

J'ai essayé avec plusieurs navigateurs, toujours pareil, quelqu'un a une idée?

 

Merci

7 RÉPONSES 7
ancien webconseiller
1 504  

Re : Suppression de l'option Pass video canalplay

@Equinos ,


Bonjour,


Si vous le souhaitez, je peux faire le nécessaire dans votre dossier. Pour cela, merci de me communiquer en message privé vos nom, prénom, adresse, numéro de ligne fixe et montant de votre dernière facture.


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un agréable week-end,


Gabrielle.

signature.jpg

ancien webconseiller
1 494  

Re : Résiliation canalplay

@Equinos ,


J'ai bien reçu vos coordonnées. Je vous ai renvoyé un message privé, j'attends votre retour.


Bon après-midi,


Gabrielle.

signature.jpg

ancien webconseiller
1 422  

Re : Résiliation canalplay

@Equinos ,


Bonjour,


Sauf erreur, je n'ai pas eu de retour de votre part suite à mon message du 20 juin. Aussi, j'ai besoin de votre confirmation pour procéder à une modification sur votre offre. Merci de me tenir informée.


Bonne journée,


Gabrielle.

signature.jpg

contributeur
1 115  

Re : Résiliation canalplay

Bonjour, moi non plus je n'arrive pas à me désinscrire de canalplay, avec le même message d'erreur... Pouvez vous m'aider ?

contributeur
1 085  

Re : Résiliation canalplay

Pas de webconseiller ? :mansad:

 

ancien webconseiller
1 079  

Re : Résiliation canalplay

Bonjour ludovic3101,


Je vous propose mon aide et vous invite à me communiquer en message privé votre identité, votre adresse  et votre numéro de téléphone.


A bientôt.


signature.jpg

ancien webconseiller
1 070  

Re : Résiliation canalplay

@ludovic3101,


Nécessaire fait sur votre dossier pour résilier l'option canalplay. Je vous envoie le n° de la commande associée en message privé.


Bonne fin de journée.

signature.jpg

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

179 membres connectés
et 3479 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre