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Bonjour,

ma maison est actuellement en chantier jusque cet été. Je ne vais pas avoir besoin de mon abonnement Livebox d'ici là.

Je voudrais savoir s'il est possible de suspendre mon abonnement (et donc mes factures) le temps des travaux.

Merci de votre aide.

Cordialement

[#2]

Bonjour @patman75

Pour suspendre un abonnement, il faut avoir une raison valable.

Je ne pense pas que ne pas avoir besoin de son abonnement pour une maison en chantier en soit une.

[#3]

bonjour,

il n'est pas possible de suspendre un abonnement internet. vous pouvez le résilier et demander sa réouverture au plus dans 6 mois. passé ce délai, vous devrez ouvrir un nouveau compte internet donc avec une nouvelle adresse mail. voir frais de résiliation