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Bonjour,

Ayant réussi un concours de la fonction publique, je vais bientôt quitter mon logement pour une formation, puis une affectation en août.

J'aimerais pouvoir éviter de résilier ma ligne, de façon à ne pas avoir à renvoyer ma livebox, et simplement la suspendre, le temps de la formation et de savoir où je travaillerais et où je serais logée.

J'ai cru voir sur un sujet qu'il était possible de suspendre sa ligne pour une durée maximum de 6 mois. Toutefois, je n'ai pas trouvé l'option pour ce faire et je voulais savoir comment cela se passait. 

Merci de votre attention.

[#2]

Salut @Melosthe 

Si tu causes d'une ligne fixe, on ne peut suspendre que celle

celle d'une résidence secondaire.

Si tu causes d'une ligne mobile, celle-ci, on peut la suspendre

pour une durée de 6 mois sur une année glissante.

S'il s'agit du mobile, le mieux serait de voir la question au 3900

ou par " chat " via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

[#3]

Il s'agit d'une ligne fixe, malheureusement :/. 

Je verrai avec le chat quand ça sera ouvert, pour voir quelle est la meilleure solution. Ca me frustrerait de renvoyer ma livebox pour en demander une autre un ou deux mois plus tard, mais en même temps, payer le full prix alors que j'en ai pas l'utilité...

Merci de ta réponse !

[#4]

@Melosthe 

La tu auras pas le choix, ou bien continuer à payé l'abbo,

où résilier .