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Bonjour

j'ai actuellement un abonnement orange ADSL et je rencontre qq difficultés pour passer à la THD/ fibre .

 le test d'éligibilité de RED me donne 2 solutions différentes selon l'adresse ou le n° de tel

Mon adresse apparait sous 2 formes au niveau du numéro : 1A rue  ou 1 rue 

1) avec le n° de tél et l'adresse 1A rue  je ne peux avoir que l'ADSL

2) avec l'adresse 1 rue je peux avoir la THD/fibre 

Après qq recherches; il semblerait que ce soit du à une anomalie de référencement d'adresse .

Je recherche un peu d'aide afin de ne pas faire d'erreur en changeant de contrat

Remerciements 

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Bonjour @JMD53 

Pourquoi RED ? ( pas sur que ce soit du FFTH )

Voyez ici :

https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/8fade169-6839-421c-b109-d9b7c11641cc?MCO=OFR#testez-...

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Contrat  avantageux et voisins complétement satisfaits . Le débit de l' ADSL actuel  est souvent trop faible 

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Bonjour @JMD53 

Je vous invite à vous référer à la carte Fibre de l'Arcep afin de vérifier l'adresse technique Fibre. 
https://cartefibre.arcep.fr/ 

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée. 

Laura