- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- gérer mon offre Internet
- ➔
- THD/ADSL
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéTHD/ADSL
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
THD/ADSL
Bonjour
j'ai actuellement un abonnement orange ADSL et je rencontre qq difficultés pour passer à la THD/ fibre .
le test d'éligibilité de RED me donne 2 solutions différentes selon l'adresse ou le n° de tel
Mon adresse apparait sous 2 formes au niveau du numéro : 1A rue ou 1 rue
1) avec le n° de tél et l'adresse 1A rue je ne peux avoir que l'ADSL
2) avec l'adresse 1 rue je peux avoir la THD/fibre
Après qq recherches; il semblerait que ce soit du à une anomalie de référencement d'adresse .
Je recherche un peu d'aide afin de ne pas faire d'erreur en changeant de contrat
Remerciements
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: THD/ADSL
Contrat avantageux et voisins complétement satisfaits . Le débit de l' ADSL actuel est souvent trop faible
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: THD/ADSL
Bonjour @JMD53
Je vous invite à vous référer à la carte Fibre de l'Arcep afin de vérifier l'adresse technique Fibre.
https://cartefibre.arcep.fr/
Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.
Laura
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !