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Bonjour aujourd'hui devait se présenter un technicien pour me passer la fibre entre 8 h et 10h30, (pavillon récent) j ai attendu plus d un mois pour ce rendez-vous ! Et aujourd'hui aucun technicien aucun appel pour prévenir rien! J ai dû appeler plusieurs fois pour entendre dire il y a un souci sur le réseau le technicien ne viendra pas, le technicien n est pas joignable..... Un tel manque de professionnalisme est incroyable! J ai hésite entre retour chez Orange ou tenter SFR..... Et bien j aurai dû aller à la concurrence ! Extrêmement déçu d orange et de son service client. En attendant rien ne se passe une journée de congé prise pour rien! Orange se fou de ses clients

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Bonjour @Anthodaste1 

demain reprends contact avec le 3900 orange aura reçu le rapport du technicien

cdt

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Bonjour @Anthodaste1 

Avez-vous pris contact avec le 3900 comme conseillé par @melet39 ?

Jessica 

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Bonjour oui je les ai appelé vers midi. La conseillère m a dit que d après le rapport du technicien il y avait un souci dans ma rue. Lequel je ne sais pas.... Car mes voisins ont été fibre deux jours avant mois sans souci. Mais bon j attend un appel sous 48 heures pour un nouveau rendez vous. En espérant que cette fois le technicien soit plus sérieux 

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Bonjour @Anthodaste1 

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

en attente d'une conne nouvelle

Bon week-end

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Pas de souci merci de votre aides je vous tiens au courant.

Cordialement