Bonjour ,
voila maintenant plus de 2 semaines que j’ai souscrit à une offre Fibre Orange.
rdv avec le technicien prévu le 26 janvier , je prends un congé et évidement il ne se présente pas . Je rappelle Orange qui me promet de me rappeler dans 48h , et me voilà obliger de rappeler toutes les 48h car encore une fois personne ne rappelle .
Aujourd’hui, nouveau coup de théâtre j’avais un rdv hier dont je n’étais pas informé et on m’aurait appeler sans que je réponde . CE QUI EST FAUX! Voilà qu’en dehors de « attendez le 9 février avant de rappeler » je n’ai pas eu d’autres retour .
Ce matin, un conseiller me dit que les travaux d'installation Fibre ne sont pas terminés , or c’est totalement faux. Je travaille sur cet immeuble et nous avons la confirmation de la finalisation de l’installation. De plus une dizaine de voisin ont la fibre.
C’est inacceptable de devoir attendre en permanence de la sorte pour venir raccorder un appartement. D’autant plus de la part d’Orange. N’êtes vous donc pas capable de prendre un rdv avec un technicien. Ça ne me parait pas plus compliquer que ça !
