internet & fixe gérer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Après 4 appels téléphoniques dont un en agence; et ayant eu 4 conseillers différents, les factures de mon contrat résilié depuis octobre 2020 continuent d'être émises! Pourtant chaque conseiller prétend faire le nécessaire auprès du service facturation et reconnait la résiliation du contrat depuis des mois (preuve à l'appui) mais il semble qu'une personne n'ait pas compris...Dommage pour orange qui va continuer d'émettre des factures qui ne seront pas payées et qui va engager des frais auprès d'un service recouvrement pour rien...

En vous remerciant,

Bien cordialement.

[#2]

bonjour @Corinne751 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt