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Re: Transfert free vers orange cafouillage
Compte rendus de la visite.
"Nous avons réalisé les opérations suivantes " Nous n’avons pas pu mettre en service votre accès au réseau Orange : Pas de eliserai vert sur poteau EDF
Passage vérifier et aiguiller
D'autres actions sont nécessaires pour la mise en service de votre accès au réseau Orange
"Actions pour Orange" Intervention sur le réseau. Vous serez tenu(e) informé(e) de son résultat.
et plus de date d'intervention sur mon compte oups
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Re: Transfert free vers orange cafouillage
bonjour @RenardBlanc82
merci de ton suivi,malheureusement toujours négatif,on va espérer le passage d'un webconseiller
bon week-end malgré tout
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Re: Transfert free vers orange cafouillage
Salut, un web-conseiller peut t'il passer sur ce topic et me donner une nouvelle date de prévision d'installation ? mon compte est toujours figer au 27/02/2020.
merci
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Re: Transfert free vers orange cafouillage
Bonjour, @RenardBlanc82
Afin de pouvoir accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, adresse postale et numéro de commande en privé ?
MatH
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Transfert free vers orange cafouillage
bonjour @RenardBlanc82
accepte l'aide du webconseiller,clic sur privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re: Transfert free vers orange cafouillage
Salut a tous,
vu que la date prévus a l'installation a été retarder au 6 juin prochain
Petit question du jours :
les deux poteaux EDF qui se trouve sur le chemin privé de mon voisin on reçue cette semaine un liserais vert.
cela veut t'il dire que RTE a eut les autorisations pour tirer les 100 derniers mètre de fibre ?
et vu que les fils actuel passe a travers les branches des arbres d'un autres voisin prépare t'il un élagage en force pour libéré les fils actuel ? et enfin poser la fibre
merci a tous
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Re: Transfert free vers orange cafouillage
bonjour @RenardBlanc82
merci du retour,à mon avis il ne devrait plus y avoir de problème,on va attendre confirmation à partir de lundi du webconseiller @Matt_H
bonne soirée
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Re: Transfert free vers orange cafouillage
j'ai croiser RTE tout les RDV sont retarder cause covid19 ils ne font ce qui peut être fait sans imprévus.
en ces temps de débit pourris par chez moi ce confinement va me paraître long.
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Re: Transfert free vers orange cafouillage
bonjour @RenardBlanc82
merci de ton suivi,malheureusement on est obligé de subir
bon après midi
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Re: Transfert free vers orange cafouillage
Bonjour a tous,
je viens d'avoir un nouveau message d'orange
repousser de nouveau et cette fois octobre 2020 soit 8 mois de retard au prévision
un conseiller peut t'il me dire quels genre de travaux nécessaire gène la mise en place de ces 100 mètres de fibre ?
je peut pas me permettre de ne pas avoir de ligne fixe fonctionnel si longtemps et je vais être dans l'obligation de tout annuler pour récupérer un fixe
merci de votre réponse.