internet & fixe gérer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, je dois rapporter ma LiveBox mais je ne sais plus où trouver le numéro SAVI de celle-ci.

Pouvez vous m’indiquer où il se trouve.

Merci

[#2 · Accepted solution]

bonjour @Thibaud83 

c'est pour un échange ?

si c'est le cas tu as du recevoir un numéro savi par sms

cdt

[#3]

Oui, c'est pour un échange. Mais je n'ai pas reçu de sms, ni de mail. Il ne me reste plus qu'à contacter un conseiller.

Merci pour la réponse.

[#4]

re @Thibaud83 

si c'est un échange en boutique,tente ta chance,ils peuvent le retrouver sur leur écran

cdt

[#5]

On aussi le faire par chat sur le site d'orange.

[#6]

bonjour @Thibaud83 

si pas moyen directement en boutique

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

cdt