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Vicebolt abonnement

ByByH
contributeur
4 243  

Vicebolt abonnement

Bonsoir, j'ai reçu un message de orange me disant que je suis abonné à vicebolt et en plus de cela un prelevement qui me met en hors forfait ( 4,99/semaine). Je n'est jamais souscrits à cette option. J'ai résilié l'abonnement a vicebolt. Je veu être remboursé de mon prélèvement.
2 RÉPONSES 2
coolbreeze
star
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4 235  

Re : Vicebolt abonnement

Bonjour
Vous pouvez faire une réclamation avec le lien ci-dessous :

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/une-reclamation/faire-une-reclamation_71858-72708

Vérifier que les options internet +et contact + Sont désactivés se sont des solutions de paiement activée d'office par Orange, vérifiez avec le lien explicatif ci-dessous :

http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-...

Et si vous avez un abonnement :

http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-...
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Après le verbe "aimer", "aider" est le plus beau verbe du monde
johann
#TopMembre
#TopMembre
4 229  

Re : Vicebolt abonnement

Salut à vous

 

@ByByH

 

Regarde si tu ne trouves pas de trace depuis ton espace client

rubrique conso, puis achat multimédia, consulter/résilier.

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