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Bonjour,
je suis repassé de Sosh à Orange depuis hier et depuis j'ai cette erreur, impossible de consulter mon espace client et de plus impossible de le signaler à Orange puisqu'il faut passer par l'espace client :
"Erreur technique
Une erreur technique est survenue. Votre espace client est momentanément indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement."
Merci.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Je transfère votre demande pour analyse et reviens vers vous dés que j'ai un retour.
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re : Votre espace client est momentanément indisponible
Bonjour webfr,
Depuis hier ?
Un peu tôt pour que tout soit en place
Attendez quelques jours ( c'est le week end)
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Re : Votre espace client est momentanément indisponible
Bonjour,
toujours HS et sur Orange & moi sur mon téléphone Android :
ça fait un peu cher d'autant que je suis en illimité !!! d'autant que Sosh me doit 20€ pour problème technique... merci
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Re : Votre espace client est momentanément indisponible
Bonjour webfr,
Votre problème de suivi conso est il résolu?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re : Votre espace client est momentanément indisponible
Bonjour,
non toujours HS :smileyindifferent:
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Re : Votre espace client est momentanément indisponible
Afin de traiter votre demande, merci de me
faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom,prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne
- Votre numéro client
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re : Pb espace client indispo
Je viens d'effectuer une mise à jour de votre ligne.
Pouvez vous éteindre et rallumer votre mobile.
Le suivi conso devrait fonctionner d'ici 24 à 48h.
Merci de me tenir au courant.
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re : Pb espace client indispo
Merci Philippe, c'est OK sur Orange & Moi sur mon téléphone, plus de surfacturation par contre espace client web toujours HS.
Cordialement.
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Re : Pb espace client indispo
Que voulais vous dire par espace client toujours hs?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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