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Votre offre internet Livebox Zen évolue

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Votre offre internet Livebox Zen évolue

Bonjour, 

vous envoyez un courriel "Votre offre internet Livebox Zen évolue"  et bien-sûr vous facturez plus cher pour aucun service en plus, c'est du vol.

Que faut-il faire ?

 

3 RÉPONSES 3
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Re: Votre offre internet Livebox Zen évolue

bonjour @Etueffont 

 

réclamation,ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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146  

Re: Votre offre internet Livebox Zen évolue

Bonsoir, j'ai reçu le même mail.
je ne comprend pas pourquoi on nous passe comme ça sur un autre forfait plus cher.
Moi, je n'ai rien demandé !! J'ai voulu avoir des explications par chat, mais je suis tombée sur un technicien qui n'a pas été capable de me renseigner.

C'est de la vente forcée, ça, non ?

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Re: Votre offre internet Livebox Zen évolue

bonjour @SandrineB52 

 

pour en savoir plus,fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

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