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Posté le
13-10-2019
10h16
380  
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Votre offre internet Livebox Zen évolue
Bonjour,
vous envoyez un courriel "Votre offre internet Livebox Zen évolue" et bien-sûr vous facturez plus cher pour aucun service en plus, c'est du vol.
Que faut-il faire ?
3 RÉPONSES 3
Posté le
13-10-2019
10h55
Modifié le
14/10/2019
365  
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Re: Votre offre internet Livebox Zen évolue
bonjour @Etueffont
réclamation,ici
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
13-10-2019
21h12
328  
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Re: Votre offre internet Livebox Zen évolue
Bonsoir, j'ai reçu le même mail.
je ne comprend pas pourquoi on nous passe comme ça sur un autre forfait plus cher.
Moi, je n'ai rien demandé !! J'ai voulu avoir des explications par chat, mais je suis tombée sur un technicien qui n'a pas été capable de me renseigner.
C'est de la vente forcée, ça, non ?
Posté le
14-10-2019
7h10
297  
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Re: Votre offre internet Livebox Zen évolue
bonjour @SandrineB52
pour en savoir plus,fais une réclamation
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin