J'ai recontacté un conseiller cet apres midi, donc je vais devoir payé 65 euro ce mois-ci, je devrais être rembourser ensuites sur mes prochaines facture... Dans la foulé je recois un sms pour me dire que je vais recevoir un nouveau decodeur tv alors que je n'est pas de decodeur et que je n'en veux pas... (au passage l'adresse du points relais me met dans le 14, je suis dans le 89). donc peut être une erreur de contact ou le conseiller qui fesait deux choses en même temps aller savoir.
Donc j'ai été faire un tour en boutique parce que j'en est un peut marre d'être pris pour un singe, la conseillère me dit qu'elle n'à pas accès au remboursement de facture et que la seul chose qu'elle pouvait faire c'était de faire une réclamation comme j'ai fais hier (au passage elle n'était pas au courant de ce problème avec netflix, problème existant depuis debut 2018, nous sommes en mai 2019 bientôt..).Bref, alors en attendant une réponse à ma réclamation je vous fais un post avec ceci.
J'ai fais un tours sur le site netflix et contacter un de leurs conseiller, je suis bien inconnu chez eux, pas d'adresse mail orange à mon nom dans leurs bases de donnée.
Voila je viendrais faire un retour quand ma réclamations aura reçu une réponse...
