Vous avez une question ?

Créer un sujet

internet & fixe gérer mon offre Internet

absence d'internet mais facturation intégrale!!!

Highlighted
contributeur
140  

absence d'internet mais facturation intégrale!!!

Je n'ai pas eu d'internet ni de ligne fixe pendant 15 jours à cause du non entretien des lignes par orange. Aujourd'hui, je reçois ma facture intégrale alors qu'orange n'a pas honoré sa prestation pendant la moitié du mois. Suis-je pris pour un **bip** ou pas?

3 RÉPONSES 3
#TopMembre
102  

Re: absence d'internet mais facturation intégrale!!!

@Ju29

 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

************************************************************
L’obstination est le chemin de la réussite – Charlie chaplin
contributeur
70  

Re: absence d'internet mais facturation intégrale!!!

C'est déjà fait! mais j'attends toujours....

#TopMembre
63  

Re: absence d'internet mais facturation intégrale!!!

@Ju29

 

si pas satisfait

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

************************************************************
L’obstination est le chemin de la réussite – Charlie chaplin

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

125 membres connectés
et 2479 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre