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internet & fixe gérer mon offre Internet

absence internet dans menu déroulant

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contributeur occasionnel
794  

absence internet dans menu déroulant

Bonjour,

je dispose de la live box play fibre avec internet,tv et téléphone. 

Dans le guide d'utilisation deu décodeur tv , il est indiqué que pour accéder à Internet,  il suffit de cliquer sur la fonction internet dans le menu deroulant.

or cette ligne n'existe pas dans le menu déroulant. 

Est-ce normal ?

merci

19 RÉPONSES 19
#TopMembre
778  

Re : absence internet dans menu déroulant

Bonjour Matk33,

Il faut naviguer horizontalement  pour trouver internet (la mappemonde)

contributeur occasionnel
775  

Re : absence internet dans menu déroulant

Merci,

la seule fonction qui apparait à l'horizontal, c'est l'icône multimédia. 

Webconseiller
734  

Re : absence internet dans menu déroulant

@Mark33


Bonsoir,


Le décodeur Livebox Play dispose d'un  navigateur internet intégré


Appuyez sur la touche "menu" rubrique "internet' puis "accueil". Là vous accéderez à la barre de navigation.


Merci de me tenir informée si vous n'avez toujours pas accès à la fonction internet.


Bonne soirée

Claudine

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contributeur occasionnel
731  

Re : absence internet dans menu déroulant

Je vous remercie,

mais il n'y a pas de rubrique internet dans le menu

Webconseiller
723  

Re : absence internet dans menu déroulant

@Mark33


Merci de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe, n° de compte internet) par message privé afin que j'accède à votre dossier ? 


Bonne soirée

Claudine

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contributeur occasionnel
719  

Re : absence internet dans menu déroulant

Bonsoir,

je ne comprends votre demande.

Le guide, les réponses,  les commentaires sur ce forum indiquent la fonction "internet".

Cette fonction semble être de fait.

Quel peut être le lien avec mon dossier ?

Cordialement

#TopMembre
699  

Re : absence internet dans menu déroulant

Bonjour mark33,

Avec le décodeur livebox play, le menu est  decod.jpg
En naviguant horizontalement, internet est l'avant dernier à gauche, entre multimédia et bluray.

contributeur occasionnel
690  

Re : absence internet dans menu déroulant

Bonjour, merci pour ces explications complémentaires et précises. 

Sur l' écran de mon téléviseur,  le menu propose :

-accueil

-chaînes tv

-CANAL+/CANALSAT

-la boutique

-vidéo à la demande

-pass vidéo

-Tv à la demande

-applications

-jeux vidéo

-enregistreur TV

-programme TV

-multimédia

-recherche

-mes favoris

-suggestions

-mon compte

-visite guidée

 

et c'est tout...

 

pas internet

 

cordialement

 

 

 

#TopMembre
666  

Re : absence internet dans menu déroulant

Bonjour Mark33,

Si vous avez bien la livebox 3 (noire), vous n'avez pas le décodeur play (noir), et donc pas d'accès internet

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