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Bonsoir @misterwhite34

Danger!!!!

supprimez votre message (en haut a dte option >>modifier sa reponse) il ne faut pas afficher son nom, son N° de contrat adresse mail etc en clair sur le forum, pas plus que des insertions d'images en clair

refaite votre demande de maniere anonyme en attendant qu'une personne vous reponde ou qu'un membre du staff vous demande vos coordonnees en MP

Cordialement

Hubert (qui l'appris grace a un membre du forum il y a deux jours!!)

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Bonjour @misterwhite34 

Je vous ai envoyé le duplicata de la facture demandée sur l'adresse mail que vous m'avez indiquée.

Cordialement

Philippe

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bonjour,

j'ai le même problème, je voudrais récupérer les dernières factures après résiliation et impossible de le faire dans l'interface web.

A qui puis-je faire la demande?

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@suzier a écrit :

bonjour,

j'ai le même problème, je voudrais récupérer les dernières factures après résiliation et impossible de le faire dans l'interface web.

A qui puis-je faire la demande?

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Attendre que qq'n du "staff" te demande ton nom prenom etc en MP

Patience et n'hesite pas a creer un sujet "a toi" avec ta question

autrement essaie (mais sans garantie) "Un conseiller client vous rappelle immédiatement"

crdl

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Bonjour @suzier 

Afin de consulter votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé.

Bon après midi.

[#6]

Bonjour,

Comme beaucoup de monde avant moi, je n'ai pas accés à mes factures après résiliation de la ligne internet.

Je me connecte sur mon espace, celui me dit que le contrat est résilier ( ok) mais je n'ai pas accés aux factures.

Pouvez vous faire quelque chose pour moi?

[#7]

Bonjour,

Comme tout le monde, je n'arrive pas à consulter ma dernière facture dans mon espace "client résilié".

Je vois bien toutes mes factures mais quand je clique sur la dernère, j'ai le message:

La page est actuellement indisponible.
Veuillez réessayer plus tard.

Cela va faire 1 mois que "j'essaie plus tard", sans succès.

Est-ce que quelqu'un peux m'aider?

Merci

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Bonjour @gib83 

Afin de consulter votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé.

Bonne journée.

[#9]

Bonjour @gus83 

Afin de consulter votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé.

Bonne journée.

[#10]

Bonjour @Emmanuel1,

Message privé envoyé.

Merci pour votre aide