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achat contact+ non justifié.

alma2
contributeur
244  

achat contact+ non justifié.

J'ai lu sur le site de la "communauté" les problèmes résultants de facturations d'achats Contacts+ sans pouvoir obtenir de précision. Cette situation semble perdurer puisque je me trouve dans la même situation au vu de ma facture du 14.06.2016 pour la somme de 8€. Je désactive, bien sûr, cette option. A vous, M.Mmes dirigeants d'Orange je vous fais cadeau de cette somme, mais, comme quelques autres abonnés, je réfléchis, à mon grand regret, à un changement d'opérateur.   alma2

1 RÉPONSE 1
philippe
ancien webconseiller
ancien webconseiller
241  

Re : achat contact+ non justifié.

Bonjour @alma2 


Vous avez à tout moment la possibilité de désactiver les achats contact + sur via votre espace client

Ou si dans le fil il est question d’Internet + :

- Vous avez à tout moment la possibilité de désactiver les achats Internet + sur via votre espace client

Et pour toute demande relative à :

- une information sur votre facturation Contact+ (ou Internet +)

- une contestation d'achat Contact+ (ou Internet +)

- une remarque ou une suggestion

Veuillez remplir le formulaire Contact+. (ou formulaire Internet + )


Cordialement


Philippe

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