internet & fixe gérer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Sur le suivi de commande, je vois que tous les services sont à l'état "Activation en cours".

Faut-il laisser allumer les appareils pour que l'activation suive son cours, ou bien, on attend "betement" un SMS/Mail nous informant que nos services sont enfin activés ? 

Merci de vos reponses

Cordialement

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Il faut attendre "betement" le SMS

Vous pouvez laisser les appareils allumés mais ca n'accelera pas l'activation.

[#3]

merci. 

c'était bien le but de la question, savoir si le fait de laisser allumer les appareils, permettait à Orange de savoir que je les avais reçus pour activer le compte une fois pour toute.

je vais donc patienter.

[#4]

Merci, je suis dans même cas. Je vais donc attendre confirmation rené6646

[#5]

Selon un pote chez Orange, ça prend du temps parceque plusieurs vérifications avant de prévenir le client, mais c'est souvent très rapide. Dans mon cas ai final, le compte à été active 2j avant