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[#1]

Bonjour,

L'adresse  : noreply@orange.com

est-elle une adresse frauduleuse? ou est-ce une adresse exacte pour contacter le service client d'orange

Merci pour votre réponse

[#2]

Bonjour @mimi1746 

C'est une adresse valable, mais qui n'aboutit à rien.

Elle apparait quand Orange t'envoie un email d'info sans réponse possible, et tu ne peux donc pas répondre à cette adresse.

Si tu envoies un email à cette adresse = message d'erreur.

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

A quelle adresse mail puis-je déposer une réclamation? Car j'ai essayé le téléphone impossible d'avoir quelqu'un à qui parler,  et le "tchat" qui répond comme un "robot" après un long temps d'attente….

Donc toujours pas de solution à mon problème!!

Cordialement

Mimi1746

[#4]

Bonjour @mimi1746 

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@mimi1746  a écrit :

Donc toujours pas de solution à mon problème!!

---

Quel problème.?

Tu n'as rien dit à de sujet.!

A défaut :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

Cordialement
Daniel35
.

[#5]

Bonsoir,

Je l'avais trouvée cette adresse mais je n'arrive pas à envoyer un mail explicite.

Mon problème concerne mon forfait. Il faut donc pouvoir discuter avec un conseiller, ce qui en ce moment est très compliqué.

Merci

Cordialement

Mimi1746

[#6 · Accepted solution]

Bonsoir @mimi1746 

@Daniel35 

J'ai déplacé ton sujet dans la bonne rubrique : Gérer Offre internet.

Tu aura plus de chance de tomber sur un Webconseiller spécialisé dans ce domaine.

[#7 · Accepted solution]

Bonjour,

Merci, je vais regarder. Espérons que j'aurai une solution.

Cordialement

Mimi1746