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alerte sms boite vocale

riri653
contributeur
9 251  

Re: alerte sms boite vocale

comment se fait il que j'ai une facturation tous les mois dans la rubrique  "alertes sms boites vocales ??

comment supprimer ces frais pour l'avenir ??

riri653
contributeur
2 953  

Re: alerte sms boite vocale

melet39
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9 237  

Re: alerte sms boite vocale

@riri653 

 

voir la première page

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Sabedda1
contributeur occasionnel
2 888  

Re: alerte sms boite vocale

Idem pour moi, depuis quelques mois, aucun moyen de supprimer ce "service" qu'on a jamais demandé. Multiplié par des centaines de milliers voire des millions de clients, c'est juteux. C'est à mes yeux une pratique totalement frauduleuse, facturer un service qu' on a jamais demandé et dont on n'a pas l'utilité. Apparemment il  faut faire une réclamation, je n'ai pas encore eu le temps de le faire, lien: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

Le consommateur a des droits et là ils ne sont pas respectés.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 863  

Re: alerte sms boite vocale

bonjour @Sabedda1 

 

fais une réclamation et tiens nous au courant

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
lumami85260
contributeur occasionnel
2 860  

Re: alerte sms boite vocale

Bonjour impossible de les avoir au tel et pour faire une réclamation par e mail impossible aussi !!

melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 841  

Re: alerte sms boite vocale

bonjour @lumami85260 

 

pour avoir un conseiller au 3900,il faut insister en changeant de mot clé à chaque fois

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
lumami85260
contributeur occasionnel
2 836  

Re: alerte sms boite vocale

Merci je ressaye demain 

Bonsoir

melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 802  

Re: alerte sms boite vocale

bonjour @lumami85260 

 

tiens nous au courant

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
lumami85260
contributeur occasionnel
2 773  

Re: alerte sms boite vocale

bonjour , j ai eu le service orange il me prélève les alertes sms quand il me previenne que j en ai recu !! ce qui n est pas compris dans mon offre open 10 GO ! donc j ai annulée cet option !

voila voila !!!!

bon dimanche 

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