Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe gérer mon offre Internet

annulation d'une adresse internet de mon compte

11thEarlofmar
contributeur occasionnel
267  

annulation d'une adresse internet de mon compte

Bonjour à toutes et à tous

J'ai trois identifiants internet depuis mon compte.

Il se trouve que l'un d'entre eux appartenait à mon ancienne amie et je voudrais le supprimer.

Or elle a souscris un autre compte orange depuis mon déménagement avec la même adresse internet et je n'arrive pas à supprimer son identifiant de mon compte (l'annulation me renvoie pour procéder à l'opération sur son mobile).

Et je n'ai pas pu avoir de conseiller orange pour m'indiquer une solution.

Si quelqu'un à une idée ou une solution je suis preneur.

Bien cordialement

marc

1 RÉPONSE 1
Clo11
ancien webconseiller
ancien webconseiller
212  

Re : annulation d'une adresse internet de mon compte

@11thEarlofmar 


Communiquez par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe et mobile) ainsi que les adresses mail figurant dans votre contrat afin d'accéder à votre dossier.

Claudine

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 755287 membres inscrits 🧡

2704 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne