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attente courrier restitution materiel
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Re : attente courrier restitution materiel
bonjour @pchvr
le mieux est d'attendre le passage d'un webconseiller
bonne journée
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Re : attente courrier restitution materiel
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Re : attente courrier restitution materiel
re @pchvr
tu ne risque rien,attend le webconseiller
cdt
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Re : attente courrier restitution materiel
Bonjour @pchvr ,
Afin de vous venir en aide, merci de nous communiquer en message privé vos :
- nom et prénom
- numéro de ligne mobile
- numéro de compte client
- adresse postale et mail
Merci @melet39 pour votre alerte.
Bonne journée.
Mathilde_
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Re : attente courrier restitution materiel
Bonjour,
voilà j'ai résilié mon abonnement en mai, suite à cela sur mon espace client je vois bien que je suis resilé concernant l'adsl mais , je ne trouve pas l'endroit pour faire la demande de prepayé afin de restituer mon materiel (livebox play).ainsi que la facture de cloture .pouvez vous m'aider?
Cordialement
laurent
n° client : 0*** *****
[EDIT: Merci @lolotte5 de ne pas afficher de données personnelles en public].
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Re : attente courrier restitution materiel
bonsoir @lolotte5
clic sur option et sur modifier pour supprimer tes infos persos modération avertie
pour ton problème,c'est normal,il est trop tôt,tu vas recevoir une facture de clorure avec le bon de restitution de ton matériel et les modalités de retour par courrier
bonne soirée